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Datum: 22.09.2022

Stellenausschreibung Stadtwerke - kaufmännische*r Sachbearbeiter*in zur Unterstützung in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)

Die Stadtwerke Vlotho GmbH ist ein dynamischer Versorgungsdienstleister mit Sitz in Vlotho.

Als kommunales Unternehmen sind wir mehrheitlich im Besitz der Stadt Vlotho und beliefern unsere Kundinnen und Kunden mit Strom, Gas, Wärme sowie Trinkwasser. Mit rund 25 Beschäftigten erwirtschaften wir einen Jahresumsatz von ca. 10 Mio. € und sind im Wettbewerb auf den regionalen Energiemärkten gut aufgestellt. Wir fühlen uns der Region und ihren Menschen verpflichtet und bauen daher unsere Versorgungsleistungen und unseren Service immer weiter aus.

Für den Erhalt und Ausbau unserer hohen Leistungsstandards investieren wir ständig in die Qualifikation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und gewährleisten so eine hervorragende Versorgungsqualität für unsere Kundinnen und Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

kaufmännische*n Sachbearbeiter*in zur Unterstützung
in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Abrechnung (m/w/d)

als Krankheitsvertretung.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 25 - 39 Wochenstunden.

Das sind Ihre wesentlichen Aufgaben:

  • Kundenservice
    - individuelle telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung rund um Energie- und Wasserversorgung
    - Annahme und Weitergabe von Störmeldungen, Zählerständen, etc.

  • Vertragsmanagement
    - Systemseitige Datenerfassung, Stammdaten- und Kontenpflege
    - Abschluss von Lieferverträgen

  • Forderungsmanagement
    - Erstellen von Mahnplänen
    - Einleitung und Durchführung von Mahnverfahren
    - Überwachung von Zahlungseingängen
    - Vereinbarung von Ratenzahlungen
    - Sperraufträge
    - Forderungsanmeldungen zu Insolvenzverfahren und Zwangsversteigerungen, etc.

  • Energiedatenmanagement / Vertrieb
    - Begleitung Lieferdatenwechselprozesse
    - Entscheidung über Lieferantenwechsel
    - Kundenaufnahme in Grundversorgung
    - Erfassung und Pflege der Lieferantenstammdaten
    - Datenabgleich

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Praxiserfahrung im Bereich der energiewirtschaftlichen Verbrauchsabrechnung sind wünschenswert
  • sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und MS-Office
  • hohes Maß an Service- und Vertriebsorientierung
  • überzeugendes und verbindliches Auftreten
  • selbstständige, strukturierte und sehr zuverlässige Arbeitsweise
  • aufgeschlossene und wertschätzende Kommunikation im Umgang mit Kunden, Kollegen und Dienstleistern
  • Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • einen abwechslungsreichen, vielseitigen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit persönlichen und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) und gute Sozialleistungen (z.B. zusätzliche betriebliche Altersvorsorge)
  • die Mitarbeit in einem engagierten Team
  • ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld und eine gute Einarbeitung

Wenn Sie gut zu einem erfolgreichen und fortschrittlichen Versorgungsunternehmen passen, engagiert und energiegeladen sind, freuen wir uns, Sie zukünftig dabeizuhaben.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich online mittels des auf der Homepage der Stadt Vlotho angezeigten Formulars bis zum 15.10.2022!

Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Adam, Tel. 05733  91 31 -72.






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